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  - IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 기기정보

B. 개인정보 수집방법
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
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A. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 수수료 정산
컨텐츠 제공, 서비스 제공, 서비스 이용 수수료 청구서 발송, 본인인증, 구매 및 요금 결제, 요금추심
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회원제 서비스 이용 및 제한적 본인 확인제에 따른 본인확인, 회원사 식별, 부정 이용방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
C. 신규 서비스 개발 및 마케팅•광고에의 활용
신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스이용에 대한 통계
D. ESN과 연계된 서비스 이용
B2B 전자상거래 보증 등의 상품을 이용 하기 위해서는 이와 연계된 보증기관 및 은행에 사업자등록번호 및 법인등록번호 등의 회사를 식별하는 정보를 제공할 필요가 있습니다.

회사는 이용자들의 개인정보를 "2. 개인정보의 수집목적 및 이용목적"에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

4. 개인정보의 처리위탁

회사는 서비스 제공을 위하여 필요한 업무 중 일부를 외부업체에 위탁하고 있으며, 관계법령에 따라 위탁 받은 업체가 개인정보를 안전하게 취급하도록 필요한 사항들을 규정하고 관리·감독합니다. 현재 회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 업무 내용은 아래와 같습니다.
- 위탁대상자 : (주)드림시큐리티
- 위탁업무내용 : 본인인증서비스
- 위탁대상자 : (주)이상엠앤씨
- 위탁업무내용 : 문자메세지 전송
- 위탁대상자 : (주)다우기술
- 위탁업무내용 : 카카오 알림톡 발송, 문자메세지 전송
* 개인정보의 보유 및 이용기간 : 회원탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료 시까지


이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
A. 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유
- 부정이용기록
B. 관련법령에 의한 정보보유 사유
상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 - 본인확인에 관한 기록 - 웹사이트 방문기록 C. 회원이 1년 간 서비스 이용기록이 없는 경우「정보통신망 이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률」제 29조에 근거하여 회원에게 사전 통지하고 별도로 분리하여 저장합니다. 단, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령의 규정에 의하여 보존이 필요할 경우 관계 법령에서 규정한 기간 동안 보관합니다.
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
A. 파기절차

1. - 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
2. - 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

B. 파기방법

1. - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
2. - 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

A. 쿠키란?
- 회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
- 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자 컴퓨터의 - 쿠키는 개인을 식별하는 정보를 자동적/능동적으로 수집하지 않으며, 이용자는 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 B. 회사의 쿠키 사용 목적
ESN은 이용자의 편의를 위하여 쿠키를 운영합니다. ESN이 쿠키를 통해 수집하는 정보는 팝업창 지속조회 여부 및 ESN 서비스 간 로그인 연동에 한하며 그 외의 다른 정보는 수집하지 않습니다.
C. 쿠키의 설치/운영 및 거부
- 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, - 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 팝업창 등의 지속조회 여부 선택 등 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
- 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer의 경우)은 다음과 같습니다.
회사는 이용자들의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.
A. 해킹 등에 대비한 대책
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
B. 처리 직원의 최소화 및 교육
이용자들의 개인정보를 처리하는 직원은 담당자에 한정시키고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 ESN 개인정보처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다. 또한 ESN 개인정보처리방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다. 단, 이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 ID, 비밀번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
개인정보 보호책임자

이름	: 이주용	소속	: 정보전략실
전화	: 02-6121-6220	직위	: 이사
이메일	: jylee.es@esgroup.net

개인정보 보호담당자

이름	: 이호익	소속	: 정보전략실
전화	: 02-6121-6250	직위	: 부장
이메일	: hilee.es@esgroup.net

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보침해신고센터 (www.118.or.kr / 118)
- 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr / 02-580-0533~4)
- 대검찰청 첨단범죄수사과 (www.spo.go.kr / 02-3480-2000)
- 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr / 02-392-0330)

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현 개인정보취급방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다. 다만, 수집하는 개인정보의 항목, 이용목적의 변경 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.
- 시행일자 : 2017년 11월 21일

제1조 (목적)
이 약관은 ㈜이상네트웍스(이하 "회사"라 한다)가 운영하는 B2B e-마켓플레이스(이하 “MP”라 한다)를 포함한 기타 회사가 제공하는 서비스를 이용함에 있어 "회사"와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
※PC통신, 모바일 등을 이용하는 전자상거래 및 사이트 이용에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다.

제2조 (약관의 명시, 효력 및 개정)

1. “회사”는 본 약관의 내용을 “회원”이 알 수 있도록 “MP”에 게시하거나 기타의 방법으로 “회원”에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. “회사”는 필요하다고 인정하는 경우 본 약관을 개정할 수 있고 제1항에 따라 공지합니다. 이 경우 최소한 7일 이전에 공지합니다.
3. “회사”가 새로운 서비스를 개설 할 경우 별도의 명시된 설명이 없는 한 이 약관에 따라 제공됩니다.
4. “회원”은 개정된 약관에 동의하지 않으면 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다. 단, 이의가 있음에도 불구하고 본 조에서 정한 바에 따른 “회사”의 공지가 있은 후 30일 이내에 이용계약을 해지하지 않은 “회원”은 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

제3조 (정의)
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. 이상네트웍스 운영 사이트'(이하 "사이트"라 한다)란 "회사"에 회원으로 등록한 이용자가 다양한 정보와 서비스를 제공받을 수 있도록 "회사" 또는 "회원"이 제작, 운영하는 인터넷 웹사이트를 의미합니다. 향후 “회사”가 제공하는 서비스에 따라 “사이트”가 추가되거나 변경될 수 있습니다.
2. "회원"이란 “회사”가 운영하는 사이트의 회원가입 약관에 동의하고 회사의 승인을 받은 개인, 법인 또는 단체를 의미합니다.
3. B2B 전자결제: B2B구매자금대출, B2B구매카드대출(B2B구매론), B2B일반자금대출(B2B전자구매론), 싸이클론, 상생브릿지론 등 “회원”의 전자상거래 계약에 대해 “MP”가 시스템을 통해 금융기관과 제휴하여 제공하는 일체의 서비스를 말합니다.
4. B2B 담보보증: “MP”와 협약을 체결한 보증기관의 전자담보보증을 말합니다.
5. 일석e조보험 : 신용보증기금 등 보증기관의 보험(동반성장보험을 포함)을 기반으로 대출이 가능한 매출채권보험 상품을 말합니다.
6. 전자매출채권보험, 전자방식매출채권보험 : 전자적 방식으로 등록된 매출채권에 대해 신용보증기금 등 보증기관에서 보장해주는 매출채권보험 상품을 말합니다.
7. 보험중개서비스 : 일석e조보험, 전자매출채권보험, 전자방식매출채권보험 등을 포함한 “MP”를 통해 제공되는 일체의 보험서비스를 의미합니다.
8. 신용정보중개서비스 : “회사”가 신용평가사와 제휴하여 기업활동에 필요한 신용정보를 중개하여 제공하는 일체의 서비스를 말합니다.
9. 서비스(이하 “서비스”라 한다) : "회사"가 제공하는 일체의 서비스를 말합니다.

제4조 (회원가입)

1. ‘사이트’를 이용하기 위해서는 “회사”의 “회원”으로 가입하여야 합니다.
2. “회원”으로 가입하고자 하는 개인, 법인 또는 단체(이하 ‘회원가입희망자’라고 한다.)가 본 이용약관에 동의하고 회원 가입을 위한 제반 절차를 거쳐 가입신청을 한 후 “회사”의 승인을 받아야 합니다.
3. “회사”는 회원가입희망자에 대하여 사업자등록증 등 필요한 서류를 요청할 수 있습니다.
4. “회원가입희망자”가 다음 각 호에 해당하는 경우 “회사”는 회원가입 승인을 거절하거나 해당 사유가 해소될 때까지 승인을 유보할 수 있습니다.
   • 기 가입된 회원의 사업자등록번호와 동일하여 중복가입에 해당하는 경우
   • “회원가입희망자”가 회원가입 당시 국세청 조회 결과 휴업 또는 폐업 상태인 경우
   • “회원가입희망자”가 제공한 정보에 허위, 기재누락 또는 오기가 있다고 판단되는 상당한 이유가 있는 경우
   • 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 회원가입을 신청했다고 판단되는 상당한 이유가 있는 경우
   • 기타 “회사”가 제공하는 서비스의 운영을 방해할 의도로 회원가입을 신청했다고 판단되는 상당한 이유가 있는 경우
   • 가입 신청자가 본 약관 제6조 ①항에 의거하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우. 다만, “회사”의 회원 재가입 승인을 받은 자는 예외로 합니다.
   • 서비스 관련 설비 용량이 부족 등 기술상 문제가 있는 경우
   • 기타 승인을 거절하거나 유보할만한 상당한 이유가 있다고 판단되는 경우
5. 회원가입은 “회사”가 가입을 승인한 때로부터 성립합니다
6. 회원가입은 회원 단위로 체결하는 것을 원칙으로 합니다. “회원”이 사용자를 추가하고자 할 때는 사용자 아이디(ID)를 추가하는 방식으로 등록합니다.
7. 제1항에 따른 신청에 있어 "회사"는 "회원" 및 사용자의 종류에 따라 전문기관을 통한 실명확인 및 본인인증을 요청할 수 있습니다.

제5조 (회원탈퇴)
“회원”은 자유롭게 “회사”에 전자메일, 팩스, 기타의 방법으로 통지함으로써 탈퇴의사를 밝힐 수 있으며, “회사”는 탈퇴의사의 확인 등 기타 “회원”의 탈퇴에 관한 요청을 거절할 상당한 이유가 있는 경우 탈퇴 승인을 유보할 수 있습니다. 이 경우 “회사”는 필요한 절차를 거칠 수 있습니다.

제6조 (회원자격의 정지 및 상실)
회원은 이 약관에서 정한 절차에 따라 이용계약을 해지할 수 있습니다

1. “회사”는 아래에 해당하는 사유가 “회원”에게 발생하거나 확인된 경우에는 회원자격을 정지 또는 상실 시킬 수 있습니다.
   • 타인의 아이디(ID) 및 비밀번호를 도용하거나 회원자신의 아이디(ID) 및 비밀번호를 타인에게 제공한 사실이 밝혀진 경우
   • 허위사실을 기재한 사실이 밝혀진 경우
   • 회원가입 이후 회원의 휴업, 폐업된 사실이 확인된 경우
   • “회사”가 제공하는 서비스의 원활한 진행을 방해하는 경우
   • “회사”의 “사이트”에 게시된 정보를 변경하거나 “사이트”를 이용하여 얻은 정보를“회사”의 사전 승낙 없이 영리 또는 비영리의 목적으로 복제, 출판, 방송 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 경우
   • 기타 제3자의 명예를 훼손하거나 지적재산권을 침해하는 등 “회사”나 제3자의 권리를 침해하는 경우
   • 정크메일(junk mail), 스팸메일(spam mail), 행운의 편지(chain letters), 피라미드 조직에 가입할 것을 권유하는 메일, 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성 등이 담긴 메일을 보내거나 기타 공서양속에 반하는 정보를 공개 또는 게시하는 경우
   • 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률 등 관련 법령에 의하여 그 전송 또는 게시가 금지되는 정보(컴퓨터 프로그램 등)를 전송하거나 게시하는 행위를 하는 경우
   • 공공질서 또는 미풍양속에 위배되는 내용의 정보, 문장, 도형, 음성 등을 유포하는 경우
   • “회사”의 직원이나 서비스의 관리자를 가장하거나 사칭하여 또는 타인의 명의를 도용하여 글을 게시하거나 메일을 발송하는 경우
   • 컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어, 전기통신 장비의 정상적인 가동을 방해, 파괴할 목적으로 고안된 소프트웨어 바이러스, 기타 다른 컴퓨터 코드, 파일, 프로그램을 포함하고 있는 자료를 게시하거나 전자우편으로 발송하는 경우
   • 스토킹(stalking) 등 다른 회원의 서비스 이용을 방해하는 경우
   • 다른 “회원”의 개인정보를 그 동의 없이 수집, 저장, 공개하는 경우
   • 불특정 다수의 “회원”을 대상으로 하여 광고 또는 선전을 게시하거나 스팸메일을 전송하는 등의 방법으로 “회사”에서 제공하는 서비스를 이용하여 영리목적의 활동을 하는 경우
   • “회사”가 제공하는 서비스에 정한 약관 기타 서비스 이용에 관한 규정을 위반하는 경우
2. “회사”는 “회원”이 제1항에 해당하는 경우 서비스의 이용을 제한하거나 일방적으로 본 계약을 해지할 수 있습니다.
3. “회사”는 “회원”이 게시한 게시물로 인한 법률상 이익 침해를 근거로, 다른 “회원” 또는 제3자가 “회원” 또는 “회사”를 대상으로 하여 민형사상의 법적 조치(예:고소, 가처분신청, 손해배상신청)를 취하는 동시에 관련한 게시물의 삭제를 요청해 오는 경우, “회사”는 법적 조치의 결과(예:검찰기소, 법원 가처분결정, 손해배상판결)가 있을 때까지 관련 게시물에 대한 접근을 잠정적으로 제한할 수 있습니다.
4. “회사”로부터 회원자격을 상실 당한 “회원”이 재가입을 신청하여도“회사”는 가입을 거부할 수 있습니다.

제7조 (회원 정보의 수집과 보호)

1. “회사”는“회원”의 동의 없이는 회원가입 시 “회원”이 제공한 정보 외의 정보를 수집하거나 “회원”에 관한 정보를 제3자에게 제공할 수 없습니다.
2. “회사”가 “회원”의 정보를 수집하는 경우, 회사는 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받는 자, 제공목적, 제공정보의 내용, 이용기간 등)을 미리 명시하거나 고지합니다. “회원”은 정보제공에 동의하더라도 언제든지 그 동의를 철회할 수 있습니다.
3. “회원”은 “회사”에게 정보를 제공하고자 하는 경우 사실대로 제공하여야 합니다.
4. “회사”의 개인정보 보호책임자 및 연락처는 아래와 같습니다.
   - 성명: 이주용
   - 직위: 이사
   - 전화번호: 02-6121-6220
   - 전자메일: jylee.es@esgroup.net
5. “회원”은 언제든지 자신에 관한 정보를 열람할 수 있고, 회사 또는 개인정보 처리책임자에게 잘못된 정보에 대한 정정을 요청할 수 있습니다. “회사”는 “회원”으로부터 정보정정의 요청이 있는 경우 그 오류가 시정될 때까지 당해 정보를 이용하지 않습니다.
6. “회사”는 회원정보의 보호를 위하여 관리자를 최소한으로 한정하며, 회사의 고의 또는 과실로 인하여 회원정보가 분실, 도난, 유출, 변조된 경우에는 그로 인한 “회원”의 손해에 대하여 모든 책임을 부담합니다.
7. 이용계약이 종료된 경우, 회사는 당해 “회원”의 정보를 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 아래의 경우에는 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하고 있는 회원정보를 그 보관의 목적으로만 이용합니다.
   
   • 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 “회사”는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
   • “회사”가 이용계약을 해지하거나 “회사”로부터 본 약관 6조의 회원자격상실조치를 받은 “회원”에 대해서는 재가입에 대한 승낙거부사유가 존재하는지 여부를 확인하기 위한 목적으로 이용계약종료 후 5년간 아이디(ID), 성명 또는 상호, 연락처, 주소, 해지와 회원자격정지와 관련된 정보 등 최소한의 필요정보를 보관합니다.
   • “회원”이 “회사”에 대하여 미결제수수료가 있는 경우, 그 수금을 위하여 수금완료 시까지 해당 “회원”의 아이디(ID), 성명 또는 상호, 연락처, 주소 등 최소한의 필요정보를 보관합니다.
   • 기타 정보수집에 관한 동의를 받을 때 보유기간을 명시한 경우에는 그 보유기간까지 회원정보를 보관합니다.
8. “회사”는 회원정보의 보호와 관리에 관한 개인정보처리방침을 “회원”과 “회사”의 서비스를 이용하고자 하는 자가 알 수 있도록 “MP”에 공개합니다.
9. “회사”는 다른 규정에도 불구하고 다음의 경우 “회원”의 동의 없이 “회원”의 정보를 이용하거나 제3자에게 제공할 수 있습니다.
   1. 배송업무상 배송업체에 배송에 필요한 최소한의 회원정보를 제공하는 경우
   2. 통계작성, 홍보자료, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인 및 업체를 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
   3. “회사”가 제공하는 “서비스”의 이용을 위해 필요한 정보를 보증기관, 금융기관, 공동인증기관 등 직접적으로 연계된 서비스 기관에 제공하는 경우
   4. 기타 회사에서 제공하는 서비스를 수행하기 위해 제휴관계에 있는 기관 및 기업에 “회원”의 정보공유가 반드시 필요한 경우
   5. 기타 법령에서 정보의 공개를 요구하거나 법령에 의하여 정보 제공이 가능 한 경우
10. “회사”는 “서비스” 제공을 목적으로 “회원”의 거래정보를 보증기관과 제휴 금융기관에 통보할 수 있습니다. 단, 보증기관은 제공 받은 거래정보 등을 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 기관의 고유 목적을 위하여 가공 또는 이용할 수 있습니다.

제8조 (회원정보의 변경)

1. “회원”은 등록한 회원정보 등에 변경이 있는 경우 즉시 “회사”에게 그 변경사항을 알려야 합니다. 이를 소홀히 하여 발생한 손해에 대한 책임은 당해 “회원”에게 있으며, “회사”는 이에 대하여 책임을 지지 않습니다.
2. 가입시 “회원”이 등록한 회원정보 중 아이디, 사업자등록번호, 법인등록번호 등을 제외한 정보는 수정이 가능합니다. 다만, 이 경우 “회사”는 필요한 서류를 요청할 수 있습니다.

제9조 (회원 아이디(ID)의 관리)

1. 아이디(ID) 및 비밀번호에 대한 관리책임은 “회원”에게 있으며, “회원”은 아이디(ID) 및 비밀번호를 타인에게 양도, 대여할 수 없습니다.
2. “회사”의 행위에 의하지 아니한 아이디(ID) 또는 비밀번호의 유출, 양도, 대여로 인한 손실이나 손해에 대하여 “회사”는 아무런 책임을 지지 않습니다.
3. “회원”이 아이디(ID) 또는 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 이를 사용하고 있음을 인지한 경우, 즉시 “회사”에게 통보하여야 하고, “회사”의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제10조 (회원 아이디(ID) 변경)
다음의 경우 “회사”는 직권으로 “회원” 아이디(ID)를 변경하도록 요구하거나, “회원”의 신청에 의해 “회원” 아이디(ID)를 변경할 수 있습니다.

1. “회원” 아이디(ID)가 “회원”의 전화번호, 주민등록번호 등으로 등록되어 “회원” 사생활 침해 및 정보 유출의 우려가 있는 경우
2. 타인에게 혐오감을 주거나 미풍양속에 저해되는 경우
3. 기타 “회사” 소정의 합리적인 이유가 있는 경우

제11조 (회원 정보의 보호)

1. “회원”의 등록정보 및 “회원”에 관한 기타 다른 정보에 대하여, “회사”는 정보통신부에서 제정한 "정보통신망이용촉진에 관한 법률", "개인정보보호법" 및 "신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률"을 준수합니다.
2. “MP”는 “회원”의 “사이트”이용 시 편의를 제공하기 위해 팝업 창에서 쿠키를 사용하고 있습니다. 쿠키란 웹사이트 서버가 사용자의 컴퓨터 브라우저에게 전송하는 소량의 정보를 뜻합니다. 쿠키는 “회원”의 컴퓨터는 식별하지만 “회원”을 개인적으로 식별하지는 않습니다. 또한 “회원”은 쿠키에 대한 선택권이 있습니다.

제12조 (양도금지)
“회원”의 서비스 받을 권리는 이를 양도 내지 증여하거나 질권의 목적으로 할 수 없습니다.

제13조 (서비스의 이용 시간)

1. “서비스”는 “회사”의 업무시간 내에만 이용 가능합니다.
2. “사이트”의 유지, 보수, 장비 교체 및 업그레이드 등을 위하여 “회사”는 “사이트”의 전체서비스 또는 일부 서비스를 일정 시간 동안 사전 예고를 거쳐 정지시킬 수 있습니다. 단, 부득이 한 경우 사전예고 없이 사후에 서비스의 중지 사유를 공지할 수 있습니다.
3. 천재 지변 및 재해, 재난, 그리고 “회사”의 통제 범위를 벗어난 돌발 상황 발생으로 인해 “사이트”의 서비스가 정지되어 거래 System이 모두 종료될 경우 “회사”는 이로 인해 발생하는 손해에 대해서 책임을 지지 않습니다.

제14조 (서비스의 제공)

1. 회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.
   • “MP”를 통한 상품 또는 용역의 기업간 거래중개 서비스
   • “MP”를 통해 제공되는 일체의 보험중개서비스
   • "회원"을 대상으로 한 원부자재 공동구매 및 구매대행 서비스
   • 신용평가사와 제휴하여 기업활동에 필요한 정보를 제공하는 신용정보중개서비스
   • 전자(세금)계산서 관련 서비스
   • 전자계약서 등 전자문서 관련 서비스
   • “회원”을 대상으로 제공하는 각종 무료 서비스
   • 기타 “회원”에게 제공하는 부가서비스
2. “회사”가 제공하는“거래중개 서비스”는 중개거래를 원칙으로 하며 B2B전자결제, B2B담보보증 등 기타 회사가 “MP”를 통해 제공하는 서비스를 포함합니다.
3. “MP”가 제공하는 서비스는 추가, 변경 폐지 될 수 있으며 서비스의 추가, 변경, 폐지의 경우 MP”에 게시하거나 기타의 방법으로 “회원”에게 공지합니다.
4. “회원”은 서비스를 이용하기 위해 “회사”가 정한 이용절차와 방법에 따라야 합니다.
5. 거래중개 서비스를 통하여 상품 또는 용역의 거래가 성립된 경우 그 거래의 이행 및 거래와 관련한 일체의 손해배상책임은 거래의 당사자가 각각 부담하며, “회사”는 계약의 성립여부나 이행내용, 이행지체에 관련하여 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
6. "회원"간 계약이 체결된 경우 이에 대한 재접수, 계약변경, 계약취소, 및 지급위탁취소 등의 취소 내지 변경은 불가능합니다. 다만, 거래상대방의 동의와 "회사"의 승인을 얻은 경우에는 가능합니다. 이 경우 "회사"는 승인을 거부할 상당한 이유가 있다고 판단되는 경우 승인을 거부할 수 있습니다.
7. “회사”는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 “회사”의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 “회원”에게 별도의 보상을 하지 않습니다.
8. “회사”는 회사가 제공하는 서비스 및 회사의 주요정책 변경과 관련된 정보를 회원의 거래안전을 위하여 정보수신동의 여부와 관계 없이 문자 또는 이메일 등을 발송하여 안내할 수 있습니다
9. “회사”는 위 8항의 정보를 포함한 비광고성 정보를 카카오 알림톡으로 알려드릴 수 있으며, 만약 카카오 알림톡 수신이 불가능하거나 수신 차단 하신 경우에는 일반 문자메시지로 보내드릴 수 있습니다. 카카오 알림톡을 통해 안내되는 정보를 와이파이가 아닌 이동통신망으로 이용할 경우 알림톡 수신 중 데이터 요금이 발생할 수 있습니다. 카카오 알림톡 수신을 원치 않으시는 경우 반드시 알림톡을 차단하여 주시기 바랍니다.

제15조 (매매보호 서비스)

1. 매매보호거래는 은행에서 제공하는 결제조건입니다. 구매자와 판매자 간 계약 체결 후 구매자는 은행 사이트에서 결제승인을 진행하고, 판매자는 제품 배송을 합니다. 구매자는 제품 인수 후 은행 사이트에서 제품인수 승인을 진행하고, 제품 인수 승인 시점부터 판매자는 은행사이트에서 할인 가능하며, 만기일에 제품대금이 판매자 통장으로 자동 입금됩니다.
2. 은행이 제공하는 매매보호거래 서비스에 있어서 책임관계는 은행과 이상네트웍스, “회원” 간의 약정에 따릅니다.

제16조(판매자의 의무)
회사가 제공하는 서비스에 관한 이용계약(이하 “이용계약”이라고 한다)의 내용은 다음과 같습니다.

1. 판매 시 양식에 어긋난 등록, 판매 가장 등록 등의 허위등록 및 오기 등으로 인한 모든 “책임”은 그러한 제품을 등록한 회원이 부담하여야 합니다. 또 허위, 가장 등록 행위 발견 시 “회사” 는 해당 제품을 삭제, 취소하거나 중개를 하지 않을 수 있습니다.
2. 판매자는 정당한 사유 없이 판매거부, 재화 등의 제공지연 또는 구매자의 정당한 반품요청을 거부할 수 없습니다. 이와 같은 경우가 발생하면 “회사”는 판매자의 회원자격을 정지 또는 제한, 상실시킬 수 있습니다. 또한, 허위 등록 등의 경우에는 판매자 뿐만 아니라 통정한 구매자의 회원자격을 정지 또는 상실시킬 수 있습니다. 이로 인한 “회사”의 손해에 대하여는 당해 “회원”이 배상하여야 합니다.
3. 판매자는 “회사”의 “사이트”에서의 거래와 관련하여 “전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률” 등 관계법령에서 명시한 자료를 명시한 기간 동안 보관하여야 합니다.

제17조 (구매자의 의무)

1. 구매요청 시 양식에 어긋난 등록, 구매 가장 등록 등의 허위등록 및 오기 등으로 인한 모든 “책임”은 그러한 제품을 등록한 회원이 부담하여야 합니다. 또 허위, 가장 등록 행위 발견 시 “회사” 는 해당 제품을 삭제, 취소하거나 중개를 하지 않을 수 있습니다.
2. 구매자가 정당한 사유 없이 구매자의 주문에 따라 판매자가 제공하는 제품의 수령을 거부하는 경우 또는 기 수령한 제품에 관하여 반품하거나 그에 대한 대금지급을 거부하는 경우에 “회사”는 구매자의 회원자격을 정지 또는 제한, 상실시킬 수 있습니다. 이로 인한 “회사”의 손해에 대하여는 당해 “회원”이 배상하여야 합니다.

제18조 (매매부적합제품)

1. “회사”는 등록된 제품이 온라인상에서의 매매, 유통에 적합하지 않은 제품인 경우에는 직권 또는 권리주장자의 요청에 따라 등록된 해당 제품 정보를 삭제, 취소하거나 중지할 수 있습니다.
2. “회사”는 등록된 제품이 법령에 위반되거나, 공서양속을 저해하거나 기타 위법 또는 탈법행위와 관련되거나 그러한 목적이 있는 경우 또는 회사의 정책상 필요에 의한 경우에는 직권으로 이를 삭제, 취소하거나 중지할 수 있습니다.
3. “회사”는 제품의 판매와 관련하여 권리주장자의 권리 보호를 위하여, 권리주장자가 “회사”가 정한 절차 및 방식에 따라 신고 또는 요청을 하는 경우, 당해 제품등록을 삭제, 취소 또는 일시 중지하고 이를 해당 제품의 판매자에게 통지합니다. 이러한 경우 “회사”는 당해 권리주장자의 신원, 신고 또는 요청이 “회사”의 절차 및 방식에 부합하는지 여부만을 서면으로 심사할 책임을 지는 것에 그치며, 당해 권리의 실질적 유효성 및 범위, 당해 권리의 주체 및 동 권리에 관련된 계약 또는 실질적 관계 등에 대한 심사를 행하지 않습니다. “회사”는 권리주장자의 신고 또는 요청에 의한 제품등록의 삭제, 취소 또는 일시 중지에 대해 일체의 책임을 지지 않으며, 이는 권리 주장자와 판매자 사이에서 해결되어야 합니다.
4. “회사”가 직권 또는 권리주장자의 신고 또는 요청에 따라 해당 제품등록을 삭제, 취소하거나 중지한 경우, 판매자는 이에 대한 이의를 “회사”가 정한 절차와 방식에 따라 소명함으로써 “회사”의 조치에 대한 중단을 요청할 수 있습니다. 이 경우 “회사”는 판매의 재개, 재등록 등의 조치를 취하고 이를 권리주장자에게 통보합니다. 판매자의 소명이 있는 경우, “회사”는 해당 소명이 “회사”가 정한 절차와 방식에 부합하는지 여부만을 서면으로 심사하는 것에 그치며 해당 소명의 유효성, 적법성, 타당성 및 판매자의 권리 등에 대한 심사를 행하지 않습니다. “회사”는 판매자의 소명에 따른 판매의 재개, 재등록 등에 대하여 일체의 책임을 지지 않으며, 이는 권리주장자와 판매자 사이에서 해결되어야 합니다.
5. 매매부적합제품의 등록을 이유로 판매자는 “회사”가 제공하는 서비스를 이용하실 수 없도록 회원자격이 제한될 수 있습니다.
6. “회원”이 매매부적합제품임을 알거나 알 수 있는 상태에서 제품을 구매한 경우 “서비스”의 이용이 제한될 수 있습니다.

제19조 (제품판매규정)

1. 판매자는 계약체결 후 “사이트”에서 계약체결 내역을 확인할 수 있습니다.
2. “MP”를 통해 구매자와 판매자가 계약을 체결한 경우 각 결제 조건에 맞는 진행 절차를 따라야 하며 기한 내에 진행 절차를 수행하지 못했을 경우 계약이 해지될 수 있으며, 이는 “회사”가 일체의 책임을 지지 않습니다.
3. 판매자는 제품의 배송, 반품, A/S 등에 관련한 사항은 항상 구매자와 협의하여 진행해야 하며, “회사”는 배송, 반품, A/S, 환불에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제20조 (제품구매규정)

1. 구매자는 계약체결 후 "사이트"에서 계약체결 내역을 확인할 수 있습니다.
2. 구매자는 계약 체결 시 선택한 결제조건에 따라 해당 절차를 철저히 이행해야 하며, 불이행 시 구매거부로 간주되어 계약이 취소되며, 구매거부에 따른 불이익은 구매자가 부담합니다. 구매자는 “회사”가 제공하는 발주서, 입찰서 등의 항목에 주문사항, 도착지 등의 정보를 정확히 기재하여야 하며, 미기재 또는 오기로 인한 불이익은 구매자가 부담합니다.
3. 은행 온라인 입금방법으로 제품대금을 입금하는 경우 구매자명과 입금자명이 서로 상이한 경우에는 입금자 명단에 명확히 기재하여야 합니다. 구매자가 제품대금을 잘못 입금하거나 입금정보를 잘못 기입하거나 기입하지 않음으로 인한 모든 위험과 책임은 구매자가 부담하여야 하고, “회사”는 이에 대하여 아무런 책임을 지지 않습니다.

제21조 (거래중개서비스 및 보험중개서비스의 이용)

1. “회원”은 “회사”가 관련 보증기관 및 금융기관과 연계하여 제공하는 “거래중개 서비스” 및 보험중개서비스를 이용함에 있어 보증기관과 금융기관이 정한 업무프로세스 및 거래규정을 준수하여야 합니다.
2. “회사”는 위 제 1항의 보증기관과 금융기관이 정한 업무프로세스를 “회사”가 운영하는 사이트에 적용하며 “회사”는 필요하다고 판단되는 경우“회원”이 준수할 거래규정을 MP에 게시할 수 있습니다.
3. “회사”가 보증기관과 연계하여 제공하는 서비스를 이용하는 “회원”은 보증기관에서 금지하는 다음 각호에 해당하는 부당거래행위를 하여서는 안됩니다.
   물품 및 용역의 실제 거래 없이 자금 결제하는 허위거래 또는 자금융통 목적의 거래 내지 행위
   전자상거래보증서 신규 발급일 또는 보험증권 발급일 전에 거래한 물품 및 용역에 대한 결제
   거래되는 물품 또는 용역의 내역을 정확히 제시하지 않은 거래에 대한 결제
   회원기업 일방 또는 쌍방이 휴업이나 폐업한 이후에 거래의 결제
   회원기업의 경상적인 영업활동 이외의 물품 또는 용역의 거래에 대한 결제
   “대출 실행 후 전자(세금)계산서를 취소(일부취소 포함)하는 행위
   (보험중개서비스)보험증권 발급일 전에 발생한 물품 및 용역 거래를 보험증권 발급일 이후에 발생한 것으로 처리한 거래
   (보험중개서비스)전자(세금)계산서 또는 매출채권내역의 수정 내용이 반영되지 않은 거래
   (보험중개서비스)정상적으로 결제되었음에도 불구하고 결제입력을 하지 않거나, 미결제로 입력한 거래
   (보험중개서비스)정상적으로 결제되지 않았음에도 불구하고 결제된 것으로 입력한 경우 해당 결제기일의 다음날 이후 발생한 거래
   그 밖에 보증기관에서 부당거래로 판단한 거래
   
4. “회원”이 전 3항의 부당거래행위를 한 경우 “회사” 또는 “보증기관”에 대한 부당이득 반환, 손해배상책임 및 형사처벌의 대상이 될 수 있습니다.

제22조 (신용정보중개 서비스의 이용)

1. “회원”이 “신용정보중개서비스”를 이용하기 위한 별도의 절차가 필요한 경우 “회원”은 그 절차에 따라야 합니다.
2. “회원”은 “신용정보중개서비스”를 이용함에 있어 별도의 서비스 이용 약관 등이 있는 경우 그 내용을 준수해야 합니다.
3. “신용정보중개서비스” 신청이 완료되는 시점에 다음 각호에 해당하는 “회원”의 정보를 신용평가사에 제공할 수 있습니다.
   • 업체명
   • 사업자번호
   • 신청하는 서비스 상품코드
   • 대표자명
   • 업태
   • 종목
   • 우편번호/주소1/주소2
   • 전화번호
   • 담당자의 직급, 성명, 이메일, 전화번호, FAX, 우편번호/주소1/주소2
   • 신청하는 서비스의 결제금액, 입금일자, 결제방법
4. “신용정보중개서비스”는 별도의 이용료가 부과 될 수 있습니다.
5. “회사”는 “신용정보중개서비스”의 이용을 위해 “회원”과 거래처에 관한 필요한 정보를 신용평가사에 제공할 수 있습니다.

제23조 (반품과 환불)
“회사”의 “MP”를 통해 거래된 제품의 하자, 반품, 환불 등과 관련하여 판매자와 구매자, 운송업체, 금융기관 등 거래당사자간 분쟁 등이 발생한 경우 관련 당사자간에 해결하여야 하고, “회사”는 이에 대하여 관여하지 않으며 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

제24조 (게시물에 대한 정의)

1. 게시물이라 함은 “회원”이 “사이트”를 이용하면서 서비스 내에 게시한 글, 이미지, 각종 파일과 댓글, 링크 등을 의미합니다.
2. “회원”이 서비스에 공개 게시한 게시물은 본 약관의 규정을 위배하지 않는 것이어야 합니다.
3. 본 약관 규정을 위한하여 “회원”이 공개 게시한 게시물로 인해 발생하는 모든 손실이나 법적 책임은 “회원”이 부담합니다.

제25조 (게시물에 대한 저작권 등)

1. “회사”가 “회원”에게 제공하는 각종 “사이트” 및 “회사”가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 “회사”에 귀속합니다.
2. “회원”은 “사이트”를 이용함으로써 얻은 정보를 “회사”의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 전송, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
3. “회원”이 서비스를 이용하는 과정에서 “회원”이 작성한 게시물이나, “회원”이 회사에게 요청하여 회사가 대신 작성한 게시물 즉 회사정보, 상품정보 및 미디어 보도를 위한 원본자료에 대한 저작권은 해당 “회원”에게 귀속합니다.
4. 전항의 게시물이 제3자로부터 저작권 및 기타 권리의 침해 또는 명예훼손, 음란성 등의 이유로 이의가 제기된 경우 이와 관련한 모든 책임은 게시물을 작성하거나 작성을 요청한 “회원”이 부담합니다.
5. “회원”은 자신이 창작, 등록한 게시물에 대하여 “회사”가 “사이트”를 운영, 전시, 전송배포 또는 홍보하기 위한 목적으로 다음의 각호에 행위를 할 수 있는, 세계적이고 사용료 없는 비독점적 사용권을 “회사”에게 부여합니다.
   • “사이트” 내에서 “회원” 게시물의 복제, 수정, 개조, 전시, 전송, 배포, 출판 및 2차 저작물과 편집 저작물 작성
   • “회사”에서 제공하는 관련 “서비스” 내에서 “회원” 게시물의 복제, 수정, 개조, 전시, 배포, 출판 및 2차 저작물과 편집 저작물 작성
6. “회원”은 본 조 제5항의 사용권 부여가 “회사”가 “사이트”를 운영하는 동안 확정적으로 유효하며, “회원”의 탈퇴 후에도 유효함에 동의합니다.
7. “회사”는 본 조 제5항 이외의 방법으로 “회원”의 게시물을 상업적으로 이용하고자 하는 경우, 전화, 팩스, 전자우편 등의 방법을 통해 사전에 “회원”의 동의를 얻어야 합니다. 단, 회원정보에 등록된 연락처가 사실과 다르거나 “회원”이 “회사”의 연락에 응하지 않아 사전에 동의를 구하지 못한 경우, “회사”는 사후에 동의 절차를 구할 수 있습니다. “회사”가 본 항에 따라 “회원”의 게시물을 상업적으로 이용할 경우 “회사”는 별도의 보상제도를 운영할 수 있습니다.
8. 게시물에 대하여 제3자로부터 저작권 및 기타 권리의 침해 또는 명예훼손, 음란성 등의 이유로 이의가 제기된 경우 “회사”는 당해 게시물을 임시 삭제할 수 있으며, 이의를 제기한 자와 게시물 등록자 간에 소송, 합의 등을 통해 당해 게시물에 관한 법적 문제가 종결된 후 이를 근거로 “회사”에 신청이 있는 경우에만 상기 임시 삭제된 게시물은 다시 등록될 수 있습니다.

제26조 (수수료)
“회사”가 “회원”에게 제공하는 서비스를 “회원”이 이용하는 경우 서비스의 종류에 따라 이용수수료를 부과할 수 있습니다.

1. “거래중개 서비스”에 대한 수수료는 회원과 “회사” 간 합의에 따르며, 판매기업 또는 구매기업이 부담합니다. 단, 수수료에 대하여 별도의 합의나 협약이 있는 경우, 그에 따릅니다.
2. 위 제1항 수수료는 은행이 수금을 대행하는 방식으로 징수합니다. 당사자간 별도의 합의나 협약이 있는 경우 그에 따릅니다.
3. “회사”는 필요한 경우 서비스수수료를 신설, 변경할 수 있으며, 신설 또는 변경사항은 “MP”에 게시하거나 기타의 방법으로 공지합니다.

제27조 (공동인증서 이용에의 협조 의무)
“회사”는 안전한 서비스이용 및 보안을 위하여 공동인증서를 통한 전자서명에 의한 전자상거래 시스템을 운영하고 있으며, “회원”은 이에 필요한 공동인증서 이용 의무에 적극 협조해야 합니다.

제28조 (거래상의 분쟁 해결)
“회사”는 거래 도중 발생한 분쟁에 아무런 책임이 없으며 그 책임은 귀책사유가 있는 “회원”에 있습니다.

제29조 (거래의 공정성)
각 “회원”은 거래의 진행에 있어서 공정한 방법으로 거래를 진행하여야 합니다. 만약 불공정한 방법으로 거래를 진행한 사실이 있을 경우 “회사”는 불공정 행위에 대한 책임이 있는 “회원”에 대해 직권으로 회원자격을 정지 또는 상실시킬 수 있으며, 그 “회원”은 이로 인해 발생하는 “회사”의 피해에 대해 손해를 배상할 책임이 있습니다.

제30조 (정보의 제공 및 광고의 게재)

1. “회사”는 “MP”의 운영과 관련하여 서비스 화면, 홈페이지, 전자메일 등 “회사”에서 지정하는 위치에 광고 등을 게재할 수 있습니다.
2. “회사”는 “MP”를 운영함에 있어서 각종 정보를 게시판 등에 게재하는 방법으로 “회원”에게 제공할 수 있습니다.

제31조 (게시물 또는 내용물의 삭제)
“회원”은 “MP”의 게시판에 “회원” 임의로 글을 게시할 수 있으나 그 내용이 규정에 위반되거나 게시 기간을 초과하는 경우 “회사”는 사전 통지나 동의 없이 이를 보완 또는 삭제 할 수 있습니다.

제32조 (서비스 제공의 중지)
“회사”는 “회사”의 필요에 따라 언제든지 본 서비스의 전부 또는 일부를 수정하거나 중단 할 수 있으며, 이 경우 “회사”는 전자우편 또는 “사이트” 등을 통하여 “회원”에게 즉시 이를 고지합니다.

제33조 (정보의 관리)
“MP” 내의 거래 시스템을 이용하여 “회원”이 등록한 거래 조건 정보에 대하여 “회사”는 진위 여부를 확인하지 않으며, 그 정보와 관련된 어떤 종류의 책임도 지지 않습니다.

제34조 (게시물에 대한 권리 및 책임)

1. “사이트”의 운영 시스템과 관련하여 자체 개발한 프로그램 및 그에 수반된 애플리케이션, 운영 솔루션 그리고 “사이트”의 Design 등은 “회사”의 배타적 지적 재산권에 속하므로, “회원”은 “회사”의 사전 허락 없이 무단 사용 및 무단 복제할 수 없습니다.
2. “사이트” 운영 중에 “회사”가 수집 분석한 거래 관련 통계 정보 및 직접 수집, 가공한 기타 정보에 대하여 “회사”는 배타적이고 독점적인 권리를 보유합니다.

제35조 (“회사”의 의무)

1. “회사”는 특별한 사유가 없는 한 “사이트”운영을 위한 설비를 항상 운용 가능한 상태로 유지 보수 및 안정적인 서비스 제공을 위해 노력을 하여야 합니다.
2. “회사”는 “사이트”와 관련한 “회원”의 불만사항이 접수되는 경우 이를 즉시 처리하도록 노력 해야 하며, 즉시 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리일정을 “사이트”에 공지 또는 전자우편, 전화 등의 방법을 통하여 동 “회원”에게 통지하여 안내할 수 있습니다.

제36조 (회원의 의무)

1. “회원”은 관계 법령, 본 약관의 규정, 이용안내 및 “사이트”에 공지한 주의사항, “회사”가 통지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 “회사”의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안됩니다.
2. “회원”은 “회원” 상호간 체결된 거래에 대해 성실하게 체결 내용을 이행하여야 합니다.
3. “회원”은 “사이트”와 관련하여 다음 사항을 하여서는 안됩니다.
   • “사이트”를 이용하여 얻은 정보를 “회사”의 사전 승낙 없이 복사, 복제, 변경, 번역, 출판, 방송 기타의 방법으로 사용하거나 이를 타인에게 제공하는 행위
   • 타인의 명예를 훼손하거나 모욕하는 행위, 타인의 지적재산권 등의 권리를 침해하는 행위
   • 해킹 또는 컴퓨터 바이러스를 유포하는 일, 타인의 의사에 반하여 광고성 정보 등 일정한 내용을 지속적으로 전송하는 행위
   • 다른 “회원” 아이디(ID)를 부정 사용하는 행위
   • “회사” 직원 등을 포함한 타인을 사칭하는 행위
   • “사이트”를 통해 전송된 컨텐츠의 발신인을 위조하는 행위
   • “사이트”의 운영에 지장을 주거나 줄 우려가 있는 일체의 행위 및 기타 관계 법령에 위배되는 행위
   • “회원” 상호간 거래 체결 전 상호확인 행위
   • 제21조 3항의 보증기관이 정한 부당거래행위

제37조 (손해배상)

1. “회사”가 제공하는 서비스와 관련하여 “회원”에게 어떠한 손해가 발생하더라도 “회사”의 고의 또는 중대한 과실에 의한 경우를 제외하고 이에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
2. “회원” 상호간 거래도중 어느 한쪽이 입은 손해에 대해서는 그 귀책사유가 있는“회원”이 손해배상의 책임이 있습니다.
3. “회원”이 제21조 3항의 보증기관이 정한 부당거래 금지에 해당하는 부당거래를 한 경우 “회사”는 부당거래의 유형 및 부당거래로 인한 부당이득 및 손해배상 청구를 받을 수 있음을 본 약관을 통해 “회원”에게 고지한 것으로 그 책임을 다한 것이므로 “회원”이 보증기관으로부터 부당이득 및 손해배상 청구를 받은 내역에 대해 아무런 책임을 부담하지 않습니다.

제38조 (면책 조항)

1. “회사”는 “서비스” 제공을 위하여 “회사”와 “서비스” 제휴계약을 체결한 제3자의 고의적인 “서비스” 방해 기타 불가항력적인 사유로 “서비스”를 제공할 수 없는 경우 이로 인하여 “회원”에게 발생한 손해에 대하여는 책임을 부담하지 않습니다.
2. “회사”는 “회원”이 “사이트”를 통해 게재 또는 전송한 정보, 자료, 사실의 정확성, 신뢰성 등 내용에 관하여 어떠한 보증도 하지 아니하며 “회원”의 서비스 자료에 대한 취사선택 또는 이용으로 발생하는 손해 등에 대해 책임을 지지 않습니다.
3. “회사”는 제3의 부가서비스 제공사업자가 “사이트”를 통해 제공하는 서비스 자료의 정확성, 신뢰성 등 내용에 관하여 어떠한 보증도 하지 아니하며, “회원”의 서비스 자료에 대한 취사선택 또는 이용으로 발생하는 손해 등에 대한 책임을 지지 않습니다.
4. “회사”는 “회원”이 서비스를 이용하여 기대하는 손익이나 “사이트”를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.
5. “회사”는 “회원” 상호간 또는 “회원”과 제3자 상호간에 “사이트”를 매개로 발생한 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.
6. “회사”는 “회원”의 귀책사유로 인하여 “사이트” 이용상에 장애가 발생한 경우 책임이 면제됩니다.

제39조 (분쟁의 해결)
“회사”와 “회원”은 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 하여야 합니다. 모든 노력에도 불구하고 소송이 제기될 경우, 서울지방법원을 그 전속 관할로 합니다.

제40조 (법률의 적용)
“회원”의 서비스 사용으로 발생되는 모든 법적 문제는 대한민국 관계법령의 적용을 받습니다.

제1조 (약관의 시행)
본 약관은 2017년 11월 21일부터 적용합니다.
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제2조 (경과조치)
이 개정 약관의 시행일 이전에 가입한“회원”은 이 약관에 의한 규정에 따라 가입한“회원”으로 봅니다.